破窗理论
引爆流行P119 —— 破窗理论 支持环境威力法则"破窗理论"体现的是细节对人的暗示效果,以及细节对整体影响的扩展性
美国心理学家詹巴斗曾经做过一个"偷车实验 ",将两辆一模一样的轿车分别放在一个环境很好的中产阶级社区和环
境比较脏乱的贫民区,结果发现贫民区的车很快被偷走了 ,而另一辆几天后仍然完好无损;如 果将中产阶级社区的那辆车的天窗玻璃打破,几个小时后 ,那辆车也被偷了。 后来,在此实验基础上,美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯林提出了有
名的"破窗理论":如果有人打坏了一栋建筑上的一块玻璃 ,又没有及时修好,别人就可能受到某些暗示性的纵容 ,去打碎更多的玻璃。
- 首先此破窗并非彼破窗.
- 破窗理论给我的了三点启示:
- 开始:"勿以恶小而为之。"不要小看"小",不要小看"细"。
"千里大堤,毁于蚁穴"。重视并思考细节对整体的影响。 - 中途:"亡羊补牢,犹未为晚"。正所谓防微杜渐,及时修复被打碎的
第一块玻璃,将改变周遭所有人的心理。 - 结尾:"旁敲侧击"。用破窗理论来解决问题,通过改善细节来改善整
体。80年代末的纽约地铁问题因此获得了彻底的解决。
- 开始:"勿以恶小而为之。"不要小看"小",不要小看"细"。
- 在大公司里总有一些"乱七八糟"的规定,如果有个第一人触犯了此规
定,并且没有得到相应的处罚,那么这个规定多半就成了废纸一张。 - 这就好象在说:"榜样的力量是无穷的,无论它是好榜样还是坏榜样
!" - 让我想起了鲁迅先生的一句话:"世上本没有路 ,走的人多了,也便成了路。"




